Pertumbuhan Kartu Kredit Rendah, Ini Cara Antisipasi Ala Jenius

JAKARTA - Digital Banking Partnership Head Bank BTPN Febri Rusli mengatakan, telah melakukan berbagai program yang inovatif dan terus mengeluarkan fitur-fitur yang revolusioner. Ini, dilakukan untuk melengkapi pilihan metode pembayaran masyarakat digital savvy. 

"Kita sukses meng-break market credit card, karena credit card ini kan sebenarnya adalah produk yang sudah ditinggalkan karena trennya sudah agak berbeda, tetapi sekarang kita sukses me-renovate credit card sehingga sekarang semakin relevan untuk customer jenius," katanya dalam konferensi pers, Kamis (23/11).

Seperti diketahui, Survei Bank Indonesia (BI) menunjukkan, permintaan kartu kredit pada Oktober 2023 menurun menjadi 4,1% dibandingkan dengan bulan sebelumnya yang mencapai 5,1%. 

Berkat inovasi dan fitur yang diluncurkan, Febri mencatat pengguna kartu kredit Jenius tumbuh sebesar 186%. Lalu pada Juni 2023, Jenius mencatatkan pertumbuhan pengguna sebesar 19% secara tahunan menjadi 4,8 juta.  

"Jenius menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pengguna dalam mengelola keuangan, seperti pengajuan kartu kredit, aktivasi, atur limit kredit, lihat rincian kartu, lihat histori transaksi, bayar tagihan manual, bayar tagihan otomatis, split pay, pantau poin, tukar poin, dan lain-lain," jelasnya.

Baca Juga: Jenius Susun Strategi di Tengah Menjamurnya Bank Digital

Selain itu, Febri mengatakan, salah satu yang akan mendongkrak penggunaan kartu kredit adalah lewat fitur Yay Point. 

Ia menjelaskan, kini penukaran Yay Points di Kartu Kredit Jenius Visa semakin lengkap dengan hadirnya kategori travel untuk penukaran ke KrisFlyer Miles dan Traveloka Points. 

"Hal ini merupakan pengembangan lebih lanjut setelah sebelumnya, pada Mei 2023 yang lalu, Yay Points dapat ditukar dengan saldo e-Wallet, yaitu GoPay dan OVO," imbuhnya.

Pada Juni 2023, Jenius telah melakukan survei dengan melibatkan 121 responden berusia 22-40 tahun untuk pengembangan fitur penukaran Yay Points agar dapat terus relevan dengan kebutuhan teman Jenius. 

Baca Juga: Jenius Hadirkan Layanan Dengan Akses Digital Prioritas 

Berdasarkan survei tersebut, Jenius mengumpulkan beberapa keinginan dan masukan pengguna Jenius terhadap penukaran Yay Points pada kategori travel, antara lain, miles penerbangan dan e-voucher atau diskon untuk pembelian akomodasi travel. 

Menurutnya, dengan mengedepankan reward berupa poin, maka nasabah akan secara aktif terus menerus menggunakan kartu kredit. Apalagi, nasabah akan mendapatkan banyak diskon, serta manfaat yang sangat eksklusif.

“Dari hasil proses kokreasi yang kami lakukan, kami menemukan banyak yang gemar mengumpulkan poin kartu kredit, yang kemudian ditukarkan untuk liburan. Oleh karena itu, Jenius menghadirkan penukaran Yay Points Kartu Kredit Jenius,” jelas Febri.